В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

Дом.ру | Список новостей |

Абоненты Дом.ru могут получить запрашиваемую в контакт-центре информацию в виде SMS


23.02.2013

Дом.ru запускает USSD-сервис, с помощью которого при звонке в контакт-центр компании вы можете получить запрашиваемую информацию в виде SMS, не дожидаясь ответа оператора.
Чтобы воспользоваться новым сервисом, достаточно позвонить в контакт-центр с мобильного телефона, номер которого указан в договоре с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, подтвердите, что являетесь Абонентом Дом.ru и готовы получить информацию в виде SMS-сообщения.
После завершения звонка на экране телефона появляется USSD-меню — доступная для получения информация: номер договора, баланс; логин, пароль, пин-код; способы оплаты. После выбора пункта меню информация поступает в виде SMS.
USSD-меню составлено с учетом анализа статистики звонков Абонентов и содержит наиболее популярные запросы. В будущем перечень доступной информации будет расширен.