Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Барнауле

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все чудесно , пользовались довольны
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      675014
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      06.05.2019
      Здравствуйте, Афтандил. Благодарим за время уделенное на отзыв и высокую оценку. Рады соответствовать вашим требованиям. Приятного пользования. 
      80989
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [обманывают на деньги]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Из-за низкой скорости интернета решила поменять провайдера. Позвонила менеджеру, что бы расторгнуть договор. Предложил сначала приостановить договор. Обьяснил, что оставшиеся средства пойдут в счет приостановке. Я согласилась под его натиском. Приостановил на 2 месяца. Через 1,5 месяца выясняется, что уже я им должна 620 рублей. За что??? Якобы долг я оплатила, так как понимаю, что доказать что-либо сложно!!! Никому не советую эту компанию. Скорость интернета 1/3 о заявленной. По всей квартире р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674542
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      26.04.2019
      Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при пользование услугами компании. К сожалению, данных не достаточно для понимания причин произошедшего и по этому мы просим вас, написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) и прикрепить скриншот/ссылку данного отзыва. Будем рады помочь разобраться!
      80785
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет подключал давно. Переехал потом. Но за то время показал себя хорошо. Проблем никаких особо не было. Скорость была стабильной и не скакала. Оборудование брал по акции в аренду по 1 руб в мес. Очень удобно и классно. В целом полностью был доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      674243
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      23.04.2019
      Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за оставленный отзыв и уделенное время. Рады, что услуги компании и оказанный сервис соответствуют вашим требованиям и ожиданиям. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно работаем на улучшениями в компании. Желаем всего самого наилучшего!
      80684
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Барнауле
      Цена: от 1000
      123
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1500
      750
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все работает просто на отлично, очень благодарен, все рекомендую!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      672908
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      28.03.2019
      Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Хорошего настроения и приятного пользования!
      80098
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Безобразно дорогой и некачественный Дом.ру
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Разочарована в компании дом.ру до глубины души! Я - наталья алексеевна кобелева, проживаю в г. Барнауле, змеиногорский тракт 120/10, кв. 38. Пользовалась услугами вашей компании с 2012 года. Услуги, скажем прямо, не дешевые. Из-за дороговизны отказалась от вашей компании и заключила договор с ттк. Все , как говорится, познается в сравнении. Оказывается, есть компании (в частности ттк), у которых услуги намного дешевле, и качество предоставляемых услуг намного выше! Но проблема даже не в этом. Ок...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      672197
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      13.03.2019
      Здравствуйте, Наталья. Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией и пришли к столь негативному решению. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) данные по договору и описание случившегося, прикрепив ссылку/скриншот отзыва. Примем меры для скорейшего решения вопроса. Будем рады обратной связи с вашей стороны.
      79813
      reviewReplySmile
      Наталья Алексеевна Кобелева
      14.03.2019
      Я не знаю, что такое скриншот и как его прикрепить. Номер договора с домру был [скрыто модератором]
      79839
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      15.03.2019
      Здравствуйте, Наталья. Вы можете скопировать в адресной строке ссылку (https://101internet.ru/barnaul/rating/dom-ru/otzyv-672197) или продублировать ваш изначальный отзыв нам на электронную почту (helper@domru.ru). Мы не советуем указывать персональные данные (адрес, полное ФИО и данные договора) в открытом доступе, так как этим могут воспользоваться злоумышленники. Если есть возможность, просьба отредактировать отзыв. По вашей претензии информация будет передана в соответствующий отдел. Для скорейшего получения ответа, потребуется указать номер телефона, по которому с вами сможет связаться старший специалист.
      79873
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Всё нравилось
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Меня всё устраивало, до операторов дозванивалась очень быстро, проблемы устраняли сразу. Если бы не переезд, пользовалась дальше
      Отзыв засчитан
      669955
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      28.01.2019
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Очень жаль, что не смогли остаться с нами. Тем не менее, если возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь!
      78785
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      беда
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Персонал дом.ру (телефонный и обслуживающий на дому)некомпетентны.три месяца не могли выяснить причину сбоев.нанятый компьюторщик нашёл причину в течение 30 мин.невздумайте подключить эту контору-головная боль.
      Отзыв засчитан
      669197
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      13.01.2019
      Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за возможные неудобства. Хотели бы отметить, что работа услуг зависит от многих факторов. Все наши специалисты квалифицированы и клиентоориентированны. Также, работу каждого специалиста можно проверить. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Информация будет передана ответственным.
      78515
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключался в мае к интернету и тв от компании дом ру, подключили вовремя с качеством проблем не было все хорошо работало.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      664095
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      27.09.2018
      Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв. Всегда рады соответствовать потребностям и ожиданием наших клиентов. Хорошего настроения!
      76235
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Дом.ру в топку паровозную!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Дом.ру рекордсмен по некачественным услугам. Постоянное какие то сбои, интернет тормозится, нереально просто. Провайдер берет за услуги 430 руб., а предоставляет на 100, в лучшем случае. Никому не советую. Терпение на исходе, когда ждешь открытие страницы по 5 мин.
      Отзыв засчитан
      663222
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      10.09.2018
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о наших услугах. Для выявления и устранения причины низкой скорости необходимо будет провести диагностику. Напишите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем решить вопрос.
      75679
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Дом.ру - плохой провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался услугами р-телеком уже около 7 лет. Всегда требовался только интернет. Но постоянно пытались навязать дополнительное. С этим я мирился, как и с отвратительным процессом расторжения договора, не менее отвратительным подключением по новому адресу, путаницей, попыткой подключения новых услуг. Но в последние 2-3 месяца началось уже форменное непотребство. Скорость вместо заявленных 40 мбит/сек упала до 6 от силы. По ночам и того меньше. А это с учетом того, что у меня еще якобы подключен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      662332
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях