В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Дианэт

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 17 Зачтенных отзывов 20, из них:
 
17
 
0
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Самый отвратительный провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Ужасное обслуживание!Отвратительная скорость!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.06.2017 16:26
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Черти что!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами этого оператора уже третий год. Первые полтора года все было нормально. Сейчас творится какая-то ерунда! То интернет резко пропадает (при этом в тех поддержку звонить бесполезно - даже гудок не идёт), то ремонтные работы, то ещё какая-то хрень. Постоянно приходится перезагружать, чтобы нормально работало. Ещё ни разу не было такого чтобы они приехали или удаленно все исправили. И да, вызов техника платный. И ждать рассмотрения вашей заявки придётся несколько суток!
Что хорошего у провайдера
- стабильная скорость
- приемлемая цена тарифов
Что плохого
- платное техобслуживание
- постоянные проблемы с интернетом
- не стабильное подключение
- невнимательнлсть к клиентам

19.05.2017 07:05
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

накипело

Оценка:

Отзыв

Жила в общежитии, провайдер. к моему великому сожалению, был только один -Дианэт. Промучилась с интернетом - с никакущим соединением и обслуживанием 4 года. Переехала на квартиру, божилась и клялась,что больше не свяжусь с этими поставщиками услуг...не тут то было - выбора нет.в доме.где живу, только он предоставляет подключение к сети. Низкое качество соединения. Ни фильм нормально не посмотреть, ни музыку послушать,все заикается. не грузится!!!Как же я устала!!!!Деньги брать не забывают. за 4дня до оплаты смс присылают, а вот обслуживать как подобает не хотят!!!Надоели!!!!
Что хорошего у провайдера
нет таких
Что плохого
скорость низкая. обслуживание тоже на 0

01.04.2017 18:47
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы интернет соединения

Оценка:

Отзыв

Подключали интернет бездарно, надо было еще тогда дать разворот поворот этой конторе, провод кинули не цельный соединили на синюю изоленту прямо у входа в квартиру на уровне глаз, втюхивают приставку за 4000 которая ловит 210 каналов из которых только 10 можно смотреть, остальные каналы это собранный в кучу бесплатный региональный шлак, не удивительно что за интернет телевидение они денег не берут, приставка соответственно привязана к конторе при других операторов бесполезна, вернуть ее при расторжении договора не возможно, только выкупить, все сделано так, чтоб от них уйти было возможно, только по участвовав в ограблении самого себя, в общем легальный бандитизм на некачественной услуги.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
грубо сделанная работа по подключению
постоянные отключения вайфая, торможения загрузки при подключении с кабеля
приходиться платить чтобы разорвать договор

09.03.2017 23:39
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Низкое качество

Оценка:

Отзыв

Никогда не воспользуюсь услугами данного провайдера больше. Постоянно проф. Работы. Скорость н щкая. Выставляют задолженность если не пользуешься.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.02.2017 13:04
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вполне нормальный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Подключилась к Дианет более 5 лет назад.Сперва как и у многих были вылеты интернета,технические работы,аварии на линии. Но спустя какое то время,все стало нормально. Интернет больше не отключается,скорость нормальная(постоянно смотрю фильмы онлайн,в том числе и ночью).Грубостей от операторов г.Барнаула и г.Новоалтайска не было. Вполне хороший провайдер.Планирую подключить кабельное телевиденье этого же провайдера.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость,все вежливые,недорогой тарифный план.
Что плохого
не нашла

27.01.2017 13:20
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно!

Оценка:

Отзыв

Случилось же мне связаться с этой ужасной организацией! Весь ужас начался с самого подключения.
Как попало прокинули кабель по всей квартире...
На просьбу расправить кабель , чтобы он не был огромными завитками ответили , что это будет платно!
Телевидение не могли настроить часа 2..... пробурили мне дырку в стене , сказав,что мой кабель,проложенный в стене не подходит. И разбираться они не собирались.... Сказали либо прокидываем новый кабель , либо вообще не будет у вас этой услуги...
После себя оставили полный кавардак к квартире!!
Далее по качеству- интернет не соответствует заявленной скорости......про телевидение я бы вообще промолчала! потому что это нечто! всё мелькает, рябит ... Просто нет слов

Позвонила с просьбой о вызове других специалистов для того,чтобы всё-таки наладили ТВ и еще раз проверили на исправность кабель... так как кабель идущий вверх по стене очень "красиво" смотрится.. Кое-как добилась,чтобы вызов был бесплатный, так как это по их вине всё происходит
В итоге мастер приехал, еле как что-то настроил.. хотя не особо изменилось качество, кабель оказался всё же исправным!!! А вот дырка в стене осталась!!!!!!!!!!
В общем у меня нет слов! Это нечто отвратительное!
Хочу расторгнуть договор, а так как не прошло еще пол года обслуживания в этой "прекрасной" компании, то придется платить 800 рублей

Полное хамство! Полный отврат!!
Никогда не связывайтесь с ними! Это трата времени и нервов!!!!!!!


Что хорошего у провайдера
Нет!!!!!
Что плохого
Скорость ниже заявленной
Хамство
Обман
ТВ не работает!
испорчен ремонт

25.01.2017 07:50
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Дианэт-молодцы!

Оценка:

Отзыв

Хочу поделиться своими впечатлениями об интернете от провайдера Дианэт. Дружу с этой компанией давно. Радует тот факт, что проблемы с перебоями в интернете редки и всегда, когда приходится обращаться в службу техподдержки, всегда попадаю на вежливых, настроенных на реальную помощь специалистов. Меня полностью устраивает скорость интернета, сервис, стоимость услуг. Нет необходимости в кабельном телевидении, но если бы была, обязательно воспользовался и этой услугой. Спасибо!
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, интернет без сбоев, вежливая служба поддержки, отличное сервисное обслуживание
Что плохого
пока не обнаружил

01.11.2016 07:24
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

06.09.16 обратилась к оператору в г. Заринске с просьбой выдать ксерокопию моего заявления - отказыли без объяснений. Назвать имя и фамилию отказались, к руководителю не дозвониться, фамилию руководителя оператор Анастасия (г. Барнаул) назвать отказалась. Хамят, с клиентами работать не умеют. Советую всем адекватным людям, которым дороги свои нервы не связываться с хамскими выходками операторов Дианэта. Руководителю посоветовало бы уволить этих операторов и в Заринске и в Барнауле. Несколько лет мы пользовались вашими услугами и все операторы были тактичными и грамотными. Но 06.09.16 года в Заринске у Вас работал просто совершенно неподготовленный специалист, который позволяет не только напрасно оговаривать клиента, но и хамить. Руководство - примите меры к своим хамам, а то у вас вообще клиентов не останется. Заринск - маленький город, а реклама великая сила. Люди будьте бдительны - не соглашайтесь работать с Дианэт.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.09.2016 15:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Дианэт

Оценка:

Отзыв

Ужасно
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.08.2016 03:10
0
0 Комментировать (1)
Домашний интернет