В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 22 Зачтенных отзывов 29, из них:
 
17
 
2
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

не из лучших

Оценка:

Отзыв

Раньше всегда пользовалась интернетом ттк,всегда все устраивало. Потом подключила телевидение ттк, оно просто ужасное. Как ни включу телевизор,его невозможно смотреть,потому что прерывисто и замыкает изображение. Приходится находить этот канал онлайн в интернете. Слава Богу,хоть интернет нормальный.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.07.2017 14:29
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ваабще тишина

Оценка:

Отзыв

бывали случаи отключения инета по причине - вырос тариф или прошляпал платеж.Но в этот раз ваще болт..Отключили все и кабельное телевидение и инет..Думаете дозвонился в тех.поддержку : анн нет.Полная тишина.И в квартире и в телевизоре и в инете и в телефоне провайдера.полный игнор.Буду менять компанию на более общительную в трудный момент.
Что хорошего у провайдера
скорость по выходным очень маленькая
Что плохого
не дозвон в тех.поддержку.

20.03.2017 21:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

За такую цену, неплохой интернет и тв

Оценка:

Отзыв

На момент подключения дали на выбор три опции: удвоение скорости, роутер и веб-камера, я выбрал первое. 35+35=70. Это было года 3-4 назад, тогда я платит рублей 450 за инет и тв. С увеличением каналов росла и сумма платежа. В начале 2016 года предложили услугу держи баланс, в итоге стал платить 350р и за инет и за тв. Да, инет не самый лучший, пропадает бывает, до техподдержки не дозвонишься тоже бывает. Но вот сейчас переехал в новостройку и думаю, ждать пока ттк заведут сюда свой кабель, или подключать ростелеком за 500р 30-мбит с 127каналами и этой гребанной приставкой для тв.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Переодические проверки скорости показывают, если кабель подключен напрямую к ПК, скорость соответствует заявленной, если через роутер (любой), то падает в 2-3 раза.

30.11.2016 10:52
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Пытаетесь поиграть? Пинг т лаги вам обеспечены

Оценка:

Отзыв

Это что то невозможное, если телевидение еще нормально, то интернет уг, хочешь поиграть, в бкдни вечером этого лучше не делать, пин до 999, лагает не дуром, обрывы, короче нормально играть можно только в выходные, наверное нагрузка меньше а так полное [фу]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.11.2016 17:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отстой

Оценка:

Отзыв

Частые неполадки, техподдержка-тупые отмаски. Такой шарашкиной конторы еще не встречал!!!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
скорость не соответствует заявленной

26.10.2016 20:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый беспантовый провайдер!

Оценка:

Отзыв

Вообще интернет [совсем] не тащит обыкновенные видеоролики 720 качество,ставишь на 480 более менее становится..фильмы не возможно смотреть,постоянно зависает...короче не советую никому..когда звонили у меня был реал и тоже на него жалобы были они мне посоветовали вот у нас самый лучший интернет высокоскоростной и т.д посравнению с ттк реал это вообще вау..
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.10.2016 16:29
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

очень плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

очень жалею что связалась с этой компанией. интернет постоянно пропадает. а сейчас и вовсе отсутствует уже 3 дня, помощи никакой дозвониться просто не возможно. одним словом [фу]. не советую!!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.10.2016 10:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

очень долго устраняют неисправности

Оценка:

Отзыв

Пять дней сижу без кабельного!!!Звонок в центр обслуживания ничего не дал.Так как не могут связаться с регионами.Ответ один-ведутся работы по устранению неисправности.Очень долго и ни какой конкретики,кто и за что отвечает.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.08.2016 07:46
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не дозвониться, скидывают

Оценка:

Отзыв

Ужас мало того, что по 30 мин не могу дозвониться, потом трубку они бросают и повторно невозможно дозвониться!!!! Несколько суток нет интернета!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.08.2016 09:46
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Два года пользовалась их услугами. Неудобное время работы (суббота и воскресенье выходные). Телевидение зависало постоянно и что бы восстановить, приходилось переключать с канала на канал. И вот взяла выходной! Специально пошла к ним отказаться от их услуг, но девушка стол которой напротив входа уговорила меня перейти на новый тариф для постоянных клиентов 350 руб включая интернет, я написала заявление, ко мне приехали мастера с огромным метражом провода и сказали, что сидит там одна дура и предлагает всем эту услугу, а этот толстенный провод я отказалась пооводить т.к.хороший ремонт. Мне это заявление в программе провели. Проходит месяц, я вновь иду в ТтК и мне предлагает эта же девушка беспроводной за те же 350 руб. Я пишу вновь заявление и плачу 2000 руб вперед. Т.к.у них условие, что должно оставаться на счете 1000 руб. Итог, второе заявление забыли провести и с меня снимали по 750 руб за месяц, я отказалась от их услуг, тк уехала в Питер и мне вернули совсем маленькую сумму 400 руб. А должны были 1200 и ничего не докажешь, меня унизили, всем коллективом обсудили. Показали мое первое заявление, а второе просто не отсканировали и не провели в программе. Так что мало того что ужасное качество, во вторых ужасное отношение к постоянным клиентам и в третьих, вы плохо работаете, насадали [некомпетентных] девченок, которые ни в чем не разбираются и да же не спросят где находится телевизор, что бы установить оборудование. Это крик души)) я вам обещала написать отзыв и видела как вы меня обсуждали и осуждали вслед. Но хватит обманывать своих клиентов. Наталья Павлова.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.07.2016 13:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший провайдер интернета

Оценка:

Отзыв

подключила ТТК и, если честно, довольна, скорость стала быстрее, радует количество каналов, и что самое главное - приемлемая цена. чувствуется, что интернет на самом деле стал быстрее. спасибо компании
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость, вежливые сотрудники
Что плохого

11.07.2016 23:30
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство, разрывы связи

Оценка:

Отзыв

Я сменила много провайдеров, но хуже этого у меня не было!!!!!!
10.06.16 сотрудники ттк подключили меня к интернету и кабельному тв. 13.06.16 я не смогла зайти в интернет ни с одного устройства. У меня установлен мой wifi роутер тп линк. 13.06.16 в 19.00 я обратилась к специалисту горячей линии 8800***0775 который мне не смог ничем помочь. 14.06.16 в 11.22 я опять обратилась к специалисту горячей линии. Девушка общалась со мной раздраженным тоном и не дав мне задать уточняющий вопрос резко оборвала связь выведя меня на автоответчик с инструкцией по настройке интернета напрямую через разъем без роутера. При прослушивании инструкции связь прервалась. Обращаться за помощью и разъяснениями к раздраженным специалистам желания у меня нет. Я тоже специалист в своей сфере деятельности и то что для меня кажется простым "специалистам" ттк может быть непонятным вовсе, но это не означает что они дураки и я буду раздражаться по данному поводу. Соответственно не считаю поводом для раздражения специалистов ттк если я где то что то сразу не сообразила и не поняла когда она мне объясняла что сделать и куда зайти.
Учитывая все вышесказанное и тот факт, что сбой в сети произошел на третий день после заключения договора, не считаю необходимым продолжать пользоваться услугами данной компани.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Хамство
Плохая связь

14.06.2016 14:12
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не очень провайдер

Оценка:

Отзыв

Самая ужасная компания!!!! обещали телевидение цифровое,а оно оказалось кабельное и то еле еле... интернет ужас! ещё и 1000 рублей должны лежать постоянно.за что? качество отвратительное! звонишь, грубят. ещё и бросают трубку, что бы не разбираться. Просто хамки!!!! Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вернулся к старому провайдеру.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.06.2016 20:39
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

всё устраивает,я довольна!

Оценка:

Отзыв

Меня всё устривает и всё нравится,особенно плата,всё вместе и интернет и ТВ 300 р в месяц,в Билайне раньше платила 540 за всё,вот только почему то последнее время не могу выйти в личный кабинет...??? а так всё работает отлично!Советую,проживаю на Звездной
Что хорошего у провайдера
Все хорошо и скорость и вежливость сотрудников.
Что плохого
нет минусов

31.05.2016 14:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет отвратительно работает, постоянные отключения.

Оценка:

Отзыв

Закончится оплата и ухожу, нервы не выдерживают, постоянные отключения интернета. Каждые минут 10-15 приходится перезагружать роутер. На кой мне такие услуги?
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.05.2016 12:17
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нелучший провайдер города

Оценка:

Отзыв

Позор!!! Оставили на 9 мая без телевидения и интернета на весь день. Не смогли с внучкой посмотреть парад и бессмертный полк. Такой святой день , а вы..... Не можете работать не беритесь.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.05.2016 15:05
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Разочарование полное,ну а техническая поддержка отсутствует вовсе.

Оценка:

Отзыв

Вот ребята подвели так подвели,на новогодние праздники оставили совсем без телевидения,сидели в полной тишине, всей семьей смотрели в черный экран,интернет тоже никакой,постоянно сбои,не загружает,техническая поддержка отсутствует напрочь,поначалу трубку брали,сказали,что разберутся,но это были только пустые обещания,после 3 звонка вообще отключили свой номер,денег сгребли с нас по полной,а мы оказались никому не нужными и нашей проблемой заниматься никто не стал, вот такой у нас "заботливый" провайдер ТТК ВОЛГА, спасибо вам огромное,что оставили нас на новогодние праздники без телевидения за наши же деньги!Вот и делайте выводы,друзья,об этой компании.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.01.2016 19:57
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ТТК-ВОЛГА - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость хорошая,я очень рад
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.10.2015 23:25
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Безответственные

Оценка:

Отзыв

кто-нибудь знает номер телефона абон. отдела в Астрахани? Очень надо!!!заранее спасибо
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Обещают позвонить и не звонят!приезжают без предупреждения,когда дома никого нет!!!(((((потом не дождешься....

12.10.2015 17:42
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

самый лучший в астрахани

Оценка:

Отзыв

Проживаю по улице Космонавтов. В доме много провайдеров интернета. Перепробывал все. Самый лучший оказался, и самым дорогим, интернет от ТТК. И конечно самый дешевый интернет от МТС, оказался самым ужасным.
Что хорошего у провайдера
1. Скорость отвечает заявленной. Ни разу не замечал ниже.
2. О всех плановых отключениях приходят, заранее, на телефон, сообщения.
3. В тех. Поддержку звонил, когда своими ручонками залез в настройки wifi. Помогли, понятно объяснили, сам настроил под их руководством. И за 2 года больше ни разу не пришлось звонить.
Что плохого
Минус это большая стоимость. Но скупой платит....!

10.07.2015 13:27
0
0 Комментировать
Домашний интернет