В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Билайн

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 25 Зачтенных отзывов 30, из них:
 
18
 
4
 
8
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

[Ерунда] полная

Оценка:

Отзыв

качество [фу] платиш за месяц работает дней 15 никому не советую отзыв без оценки даже единички не вытягивают

24.08.2017 12:11
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

безобразная связь!!!

Оценка:

Отзыв

Домашний интернет, роутер, мобильная связь - все билайн!!! Ни одного плюса. Еле пыхтит. Связь - периодически не дозваниваются. Проводной интернет только более менее и с недавних пор только телевидение перестало подвисать. Просто жесть! И звонила и писала: персонал очень вежливый... И все. Остальное просто невынасимо!!!!
Что хорошего у провайдера
Вежливые. И больше + нет!
Что плохого
Одни минусы

05.11.2016 23:49
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Другим не пользовался.

Оценка:

Отзыв

Ну с приставками у них беда.подумал а зачем для тв приблуду. кабель в ноут, на ноуте раздача wifi - все довольны.хочешь посмотреть тв- кабель hdmi в телек и смотри любую программу в сети.про скорость все качается, играется и т.д. а проблемы иногда из за "рабочих" моментов.но все решается.не вижу смысла в данный момент переходить на др.провайдера.как то так.
Что хорошего у провайдера
Норм.не слышу от знакомых плохого и сам не жалуюсь.
Что плохого

26.09.2016 17:48
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильность сервиса более 4 лет!

Оценка:

Отзыв

Подключен с 2012 года, тариф 30 Мбит/сек, есть цифровое ТВ. За это время в техподдержку не обращался ни разу. Бывали, естественно, перебои с сервисом, но крайне редко - не было света в доме и пару каких-то крупных аварий на нескольких домах сразу. Устраняли оперативно, в течение нескольких часов. Сначала был собственный роутер D-Link, после перехода на тариф 30 Мбит/сек скорость через него не поднималась выше 12-15 Мбит/сек. Взял фирменный SmartBox - теперь скорость по вай-фаю на ноутбуке 25-28 Мбит/сек.
Что хорошего у провайдера
Если измерять спидтестом, расположенным в городе (причём, необязательно билайновским), скорость вполне соответствует заявленной.
Что плохого
Редко, но изменяются наборы ТВ каналов. Это, скорее всего, связано с отношениями самого Билайна с вещателями.

12.09.2016 09:19
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

Самый отвратительный провайдер интернета в Астрахани. Постоянные разрывы связи, долгие загрузки страниц. Позавчера померил скорость Интернета - 7,8 Кб/с!!!!! вместо обещанных 40 Мбит/с. Куда это годится? Техподдержка (автоматом пересылает на определённые цифры, где есть цифра - означающая "проблемы с низкой скоростью" - робот отвечает, что связь наладится после 21.00 часов; наверное к утру?? Жена сидит тоже на Билайне (планшет со свистком), проблем со связью у нее нет, я же сижу на шнурке и вот такие дела. Как закончится трафик (плачу 490руб. х.з. за что, от услуг Долболайна откажусь,да и к другим подключаться навряд ли пока буду, всё равно на работе Интернет есть.Играл дома в игрушки, бросил - невозможно.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорости нет абсолютно.

04.09.2016 20:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Билайн стал худшим интернетом в городе !!!!

Оценка:

Отзыв

Это не интернет !!! Это одно название !!!! Делают из нас дураков!!! 31 июля мне позвонил менеджер билайна и начал рассказывать про тариф все за 801 Р , диалог длился минут 15 , все красочно рассказал , затем я задала свой любимый вопрос про подводные камни . На что она мне ответила, что все в идете . Поверив ей на слово я согласилась перевестись на связь билайн с мегафона , причем и мужа номер тоже, за что получаю по сегодняшний день))) 8 августа пришли инженеры установили приставку , кучу бумаг мы подписали, а про технические возможности никто не сказал , типа все в личном кабинете , ребятки . Вообщем через пару дней я позвонила в контору билайн по горячей линии , естественно провисев на линии минут 40, но я это сделала ))) сказала какие они обманщики , сказала отключайте меня сейчас же , на что девушка сказала, конечно, конечно))) и по сей день видно идет отключение ... А деньги снимают)))) лжецы . Ребят , так с людьми нельзя же ))) мы же не лопухи !!!! Интернет ужасный , вместо обещаного 100 мгб , 16. В лифт заходишь все 3 g улетает , короче и связь и интернет ужасны!!!! Бегу в свой любимый мегафон и говорю каюсь каюсь , что ушла, но как говорится все познается в сравнении!!!!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость намного ниже заявленной вместо 100-16

22.08.2016 23:48
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасное качество услуг

Оценка:

Отзыв

Дозвониться совсем не возможно, только мне удалось спустя 48 минут висеть на дозвоне, затем взял трубку некий [специалист] Антон и начал нести полную чушь про адресную строку, в общем интернет как не работал так и не работает, толку от тех.поддержки 0.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.07.2016 11:25
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Билайн - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

не тянет вообще ни чего!!!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.04.2016 21:50
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

постоянные разрывы!!!

Оценка:

Отзыв

Очень ужасный инет...перехожу на тел плюс,посмотрю что да как ! билайн за 490 р в месяц предлагает 40 МБ/С но при проверки в среднем 25_28...вообщем деньги на ветер! Никому его не советую!!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.01.2016 18:53
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Билайн - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

к выше всем перечисленным отзывам добавлю: на билайне 5 лет уже раньше работал лучше. с начало февроля 2015г постоянные скочки,разрывы, и т.д. т.п. натерпелся ухожу с них. с этого [удобрения].
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.12.2015 15:52
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Удобный и недорогой провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер для домашнего интернета0 через после подключения увеличил скорость в 2 раза (до 40 идти в секудну), плюс по акции роутер бесплатно. В общем, я всем довольна.
Что хорошего у провайдера
Приличная скорость, отличная тех поддержка, быстрое подключение, вызов работников для устранения неисправности оперативный и бесплатный, доп. возможности
Что плохого
Таких нет)

19.10.2015 14:03
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Проблемы с оформлением подключения

Оценка:

Отзыв

Билайн прислал СМС - подключите проводной интернет на выгодных условиях. Пользуясь случаем решил попробовать нового коня (Билайн), поскольку старый (МТС) захромал. Заявку приняли. И все. Никаких признаков жизни. Попытался решить вопрос посредством обратной связи на сайте Билайн. Безрезультатно. По телефону то же самое. Сразу вспомнил слова классика: - Театр начинается с вешалки. Дрянь вешалка у Билайн. Похоже и театр такой же. Потому остался на старом коне - прихрамывает, но пока везет. И обратную связь поддерживает.
Что хорошего у провайдера
Благие намерения.
Что плохого
Небрежное отношение к клиентам. Плохая обратная связь.

28.08.2015 13:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полный [ужас] и обман

Оценка:

Отзыв

Такое ощущение, что Билайн раздает Интернет в Астрахани по диалапу (ну может, разве что, как через три модема).
При этом заявляют, что ночью скорость увеличиваться должна, однако всё с точностью до наоборот - Speedtest.net иногда просто виснет при попытке проверить скорость, т.к. она еле дотягивает до 1МБит. И где подверждение их заявы про 50 МБит ночью? Или у них ночь по другому часовому поясу?.. Т.е. часов с 4х, когда все уж спят и каналы свободны.
И даже днём при заявлении про 20-25 МБит, еле дотягивает до 15 (изредка).
Это не провайдинг - это просто фикция и несоответствие заявкам в рекламе и в договоре. За это даже стоит наказывать, т.к. платяться деньги за услугу.

Вообще, нужно развитие локальных провайдеров и уход от монстров индустрии, которые могут позволить себе вместо развития сети, развивать свой юридический отдел. Тогда будет реальная конкуренция. Пока придётся искать нечто другое. И вообще на телефоне 4G работает надежнее и быстрее. Думаю, что и остальные девайсы переключу на мобильную сеть.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной вплоть до отказа загрузки сайтов.

16.07.2015 00:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Маленькая скорость.

Оценка:

Отзыв

Что говорить? И так уже все сказано!!! (Читать ниже) Инет [ужас]! Да я не спорю остановка,перемотка видео и все такое,это конечно хорошо.
Но я хочу смотреть качественное видео через интернет,а не с тормозами. на 240.

Думаю переходить на реал. и хрен с ним,что нету остановки,перемотки... зато инет не будет лагать!
Что хорошего у провайдера
все вежливые...иногда несут чушь...
Что плохого
дозвониться,скорость ниже заявленной, проблемы не уходят!

29.04.2015 23:39
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

неплохой интернет

Оценка:

Отзыв

В целом неплохое качество,частенько падает скорость
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.04.2015 07:52
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

постянные разрывы

Оценка:

Отзыв

зайти в интернет стало проблемой, постоянные разрывы, сил и терпения не хватает, купила у них летом 2014г. вай фай роутер за 3 тыс. руб., первые 2-3 месяца работал хорошо, но с осени, качество стало ухудшаться, а последние три месяца, вообще невозможно пользоваться интернетом, и деньги жалко, и сил нет, а какой сейчас хороший интернет провайдер и не знаю, боюсь опять купить ерунду и потратить деньги в пустую.....
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.04.2015 22:38
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Оценка:

Отзыв

Долго терпел, но уже не могу, достали блин!

Домашний интернет от билайн - дорого, постоянные разрывы связи, не возможно работать когда требуется наличие не обрываемого интернета. Служба поддержки как всегда валит все на роутор или на антивирус. Не смотря на то что ты объясняешь, что такое происходит на трех разных машинах, с роутором и без, причина видишь ли все равно не у них.. ага, а мы все идиоты и в ИТ технологиях конечно меньше всех понимаем.

3g модем, это вообще! Заявленная скорость до 21мб\с полностью не соответствует, максимально видел 3мб. Среднестатистическая скорость приблизительно равна не 3g, a edge(256kb), опять же постоянные обрывы. Акции обманки, при подключении говорят 300р. в месяц, 50мб трафика, безлимит на низкой скорости(до 64кб) по исчерпанию 50мб + ночью бесплатно. На деле - 490р. в месяц, тарификация идет в любое время суток, трафика 30мб вместо 50 да и к тому же после исчерпания лимита, интернет перестает работать вообще!!! Всплывает окошко - Ой! А у вас закончился интернет. Пополните ваш счет, рекомендуемая сумма 500р. Та идите вы лесом!

Мобильный интернет, ну это вообще [попа], чего уж говорить о 4g(LTE) в телефоне, когда у них 3g то толком не ловит.. ЛОЛ! Ну вот зачем продавать симки с 4g, когда покрытия практически нигде нету!!! Тут попробовал использовать телефон как модем, аже хуже чем 3g модем работает, порой жду несколько минут прежде чем страничка откроется. В поддержку даже звонить не стал, а зачем? я знаю что они мне ответят - "это не у нас проблемы, дело вашем телефоне". Ну да, дело в моем "поршивом" телефоне за 32000р.

В общем, бежать надо от билайна! И чем дальше тем лучше.
Что хорошего у провайдера
НЕТУ
Что плохого
ВСЕ

17.01.2015 16:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь почти 5 лет,плохого сказать ничего не могу. Очень отличный провайдер, были некоторые неурядицы, но оперативно все решалось. Сейчас переезжаю в частный сектор и ищу провайдера хорошего как Билайн
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого

22.11.2014 18:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

просто беда ссоединением и скоростью, буду переходить

Оценка:

Отзыв

просто [безобразие]
Что хорошего у провайдера
нету совсем
Что плохого
[безобразие]

15.11.2014 03:16
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Билайн - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость тормозит, тв ежедневно зависает,поменял три праставки и два свича - бесполезно. Техпотдержка всегда отзывчива - что только не советовали и розетка и сетевая карта на пк все бесполезно. Приезжали все заработало, а вечером опять тв зависло. Теперь разводят руками... Буду менять провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.07.2014 14:26
0
0 Комментировать
Домашний интернет