Как отказаться от сим-карты МТС?

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НУЖНО БЛОКИРОВАТЬ СИМ-КАРТУ

Заблокировать sim-карту нужно в случае потери или кражи, ведь любой, кто найдёт симку, сможет прочитать переписку, увидеть личные фото, получить доступ к денежным средствам. Также блокировка может понадобиться при отъезде на несколько месяцев, чтобы не вносить абонентскую плату за этот период.

В тех случаях, если вы не хотите полностью отказываться от услуг МТС, можно выбрать временную блокировку. Однако, если нужно расторгнуть договор и перейти на другого оператора, обратитесь в офис компании или позвоните по бесплатному номеру, указанному на официальном сайте. Также отказаться от услуг можно через личный кабинет в мобильном приложении или на сайте.

Если вас не устраивает тариф, вы всегда можете перейти на новый. Это намного проще и быстрее, чем расторгать договор и искать нового оператора.

КАК ЗАКРЫТЬ НОМЕР МТС

Если вы всё же решились на отключение sim-карты, определитесь со способом блокировки.

Временная блокировка

Способ понадобится в длительной поездке за границу. Перед закрытием сим-карты МТС не нужно вносить оплату. На выбранный период отключаются все функции, кроме звонка по экстренному номеру 112.

Как заблокировать номер МТС на время?

1. Набрать короткую команду *111*157# и нажать кнопку вызова;
2. Позвонить сотрудникам МТС по бесплатному номеру 0890;
3. Заблокировать номер в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. В разделе «Настройки» найти пункт «Управление номером», далее нажать на «Добровольная блокировка»;
4. Набрать код 1116 и нажать вызов.

Восстановить симку можно в том же личном кабинете или в офисе МТС.

Постоянная блокировка

Такой метод полезен в случае утери/кражи sim-карты или телефона.

Если вы решили отказаться от номера МТС, изучите предложения других операторов.

Как полностью заблокировать сим-карту МТС?

1. Связаться с сотрудником компании по номеру 8 800 250 0890;
2. Войти в аккаунт личного кабинета, найти пункт «Блокировка» внизу страницы и нажать «Установить»;
3. Обратиться с паспортом в салон связи МТС своего города.

На момент отключения сим-карты счёт должен быть нулевой или положительный.

Заказать новую симку можно с помощью нашего сайта. Пластик доставят прямо к дому. Выбрать запоминающийся номер можно здесь.

КАК ЗАКРЫТЬ КАРТУ ОТ МТС БАНКА

Если вы потеряли доступ к карте, закрывать её не нужно. Можно просто заблокировать счёт, чтобы обезопасить свои сбережения. Для этого зайдите в личный аккаунт, созданный на сервисе МТС Банк, нажмите на раздел «Настройки» и выберите блокировку. Или отправьте смс с текстом «Стоп» + последние 4 цифры дебетовой карты на номер 2121.

Закрыть карту можно только с нулевым балансом. Перед тем как отключаться, переведите остаток средств на другой счёт.

Далее выберите один из способов:

1. Зайдите в личный кабинет на платформе МТС Банка. Выберите нужную карту и нажмите «Настройки», далее – «Закрыть»;
2. Позвоните по номеру 8(800) 250-05-20. Приготовьте паспорт и вспомните кодовое слово, которое придумали при оформлении договора;
3. Обратитесь в офис МТС Банка. Найдите его на карте своего города и придите в любое удобное время;
4. Наберите смс с текстом «ЗАКРЫТЬ» + 4 последние цифры карты. Обратите внимание, что сообщение нужно отправить с того телефона, который указан в договоре.

Не забудьте сохранить документы после отключения услуг оператора – на всякий случай!

Дата публикации: 13.12.2023